Suporte Técnico Mensal: ERP MarketUp (Online)

Mantenha sua operação segura com um suporte dedicado para a resolução de problemas técnicos e instabilidades. Este serviço é focado em garantir que o sistema MarketUp funcione corretamente, oferecendo auxílio especializado para destravar erros que podem comprometer suas vendas.

O Que Está Incluso:

• Atendimento 100% Online: Suporte realizado exclusivamente via canais digitais de forma remota.

• Resolução de Erros do Sistema: Diagnóstico e tratativa de falhas técnicas e mensagens de erro nativas da plataforma MarketUp.

• Período de Cobertura: Atendimento garantido por 30 dias.

Prazos de Solução:

• Fluxo Técnico: O tempo de resposta e solução varia de acordo com a complexidade do problema, podendo levar de 48 horas a 7 dias úteis, dependendo do tempo de resposta da central técnica do sistema MarketUp.

Escopo e Condições:

• Foco em Erros: Atendimento restrito a falhas de funcionamento do sistema.

• Não Inclui: Este pacote não contempla novos treinamentos, configurações de módulos, parametrização fiscal ou instalação de certificados.

• Serviços Adicionais: Demandas que fujam do escopo de "erro de sistema" ou que exijam novas configurações serão avaliadas e cobradas à parte.

Por que contratar o suporte mensal?
Ideal para empresas que precisam de um técnico de prontidão para intermediar problemas junto à plataforma, garantindo que qualquer travamento seja resolvido dentro dos prazos técnicos, sem que você precise perder tempo tentando decifrar erros complexos.

Dimensões da Embalagem: 1000 x 1000 x 1000 cm

Peso do produto: 10 kg

Este produto possui dimensões especiais e não será entregue pelos correios. Entre em contato com a loja para maiores informações